「修正対応のメール、また30分溶けた…」Web制作をやっていると、コードよりも文章を書いている時間のほうが長い日があります。問い合わせ返信、修正対応、スコープ外のお断り、キャッチコピー、FAQ。どれも「やらなきゃいけない」のに、「やり方が決まってない」業務ばかりです。この入門版は